Durch das Durchsuchen dieses Bereichs gelangt der Nutzer zum AV PLUS Online-Shop, der über die folgende URL erreichbar ist: http://www.stilevalentine.it. Durch das Durchsuchen der Website und das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den Verkaufsbedingungen und den darin enthaltenen Datenschutzbestimmungen einverstanden.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für den Verkauf von Produkten ausschließlich für Käufe, die auf der Website gemäß den Bestimmungen von Teil III, Titel III, Kapitel I des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret 206/05, geändert durch Gesetzesdekret Nr. 21/14 und Gesetzesdekret 70/03) von AV Plus Srl, mit Sitz in Neapel, Piazza Giulio Rodinò Nr. 25, 80121 Neapel, einem bei der Handelskammer Neapel unter der REA NA-875685 eingetragenen Unternehmen, CFP-USt-IdNr. 07316461214.
Für Informationen zu Bestellungen, Lieferungen und allgemein zu Einkäufen können Sie sich an den AV Plus-Kundendienst unter den folgenden Nummern wenden:
– Kundenservice-E-Mail: info@stilevalentine.it
– Telefonnummer: 08118072006
Es wird davon ausgegangen, dass diese Verkaufsbedingungen vom Nutzer zum Zeitpunkt des Kaufs unmissverständlich gelesen und akzeptiert wurden.
Der Nutzer wird gebeten, sich eine Kopie des Kaufformulars und dieser Verkaufsbedingungen herunterzuladen und auszudrucken. AV Plus behält sich das Recht vor, die Bedingungen einseitig und ohne Vorankündigung zu ändern.
Dem Kunden ist es untersagt, im Online-Bestellprozess und in der weiteren Kommunikation falsche, erfundene oder fiktive Namen anzugeben. AV Plus behält sich das Recht vor, im Interesse und zum Schutz aller Verbraucher rechtliche Schritte gegen jegliche Verstöße oder Missbräuche einzuleiten.
Objekt
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot, die Weiterleitung und die Annahme von Bestellungen für Produkte, die von AV Plus hergestellt und verkauft werden, und regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Parteien als den Verkäufer, die über Links, Banner oder andere Hypertext-Links auf derselben Website präsent sind.
Vertragsabschluss
1. Der Vertrag gilt mit Absendung der Bestellung und vorbehaltlich der Zahlung als abgeschlossen, angenommen und vollendet.
2. Der Käufer muss die Zahlung des Preises vornehmen, sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist.
3. Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, übernimmt der Verkäufer die Verantwortung für die Auftragsabwicklung.
4. Alle als ”verfügbar” gekennzeichneten Produkte sind bei AV Plus erhältlich und können daher unmittelbar nach Vertragsschluss gekauft und versandt werden.
5. Produkte, die als bestellbar gekennzeichnet sind, sind nicht sofort bei AV Plus verfügbar, können aber bei AV Plus bestellt werden und werden in jedem Fall innerhalb von zehn Werktagen bearbeitet und produziert.
Mit Abschluss des Kaufvorgangs beauftragt der Nutzer AV Plus, das Produkt bei seinen Lieferanten zu bestellen, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Bei erfolgreicher Verfügbarkeitsprüfung autorisiert AV Plus den Kauf des Produkts. Die Verfügbarkeitsprüfung erfolgt innerhalb von sieben Werktagen nach Bestelleingang. Bei Bestellungen von bestellbaren Produkten erhält der Nutzer innerhalb von sieben Werktagen nach Bestelleingang eine zweite E-Mail von AV Plus, falls die Verfügbarkeitsprüfung fehlschlägt. Im Anschluss daran wird die Zahlungsautorisierung storniert oder, falls zutreffend, der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode. AV Plus weist darauf hin, dass die Dauer der Rückerstattung bzw. Freigabe außerhalb des Einflussbereichs von AV Plus liegt. Sobald die Rückerstattung veranlasst wurde, haftet AV Plus nicht für Verzögerungen, die durch das Kreditinstitut oder PayPal verursacht werden. Bei erfolgreicher Verfügbarkeitsprüfung erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail. AV Plus versendet das Produkt anschließend.
Verkaufspreise
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, verstehen sich alle in diesem Vertrag, auf der Website und in der Bestellung angegebenen Produktpreise sowie Versand- und Lieferkosten inklusive Mehrwertsteuer und in Euro. Produktpreise, Angebote und Versand- und Lieferkosten können sich ändern. Versandkosten, Porto und sonstige Kosten, außer im Rahmen von Aktionszeiträumen, Sonderangeboten und anderen Informationen, die auf der Website über Bilder, Banner, Links und Hyperlinks einsehbar sind, trägt grundsätzlich der Kunde. AV Plus behält sich das Recht vor, gegebenenfalls festgelegte Beträge über einen bestimmten Zeitraum zu erheben, ab denen der Kunde keinen Anspruch mehr auf kostenlosen Versand hat. Im Falle eines fehlerhaften Produktpreises behält sich AV Plus das Recht vor, dem Kunden eine Gutschrift zu erteilen, wenn der tatsächliche Preis niedriger ist als der angegebene Preis, und umgekehrt, wenn der tatsächliche Preis höher ist als der angegebene Preis. AV Plus wird den Kunden vor dem Versand des Produkts kontaktieren, um Anweisungen zur Bestellung und zu den Zahlungsmethoden zu erhalten.
Befehl
Die Bestellung muss online über den Bestellvorgang auf der Website aufgegeben werden. Klicken Sie dazu auf das gewünschte Produkt, legen Sie es in den Warenkorb und gehen Sie anschließend zur Kasse. Im Bereich “Meine Bestellungen” können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen. Dieser kann nicht mehr geändert werden, sobald die Bestellung den Status “In Bearbeitung”, “Versandbereit”, “Versendet” oder “Abgeschlossen” hat.
Zahlungsmethoden
Die Zahlung kann erfolgen per: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express); Debitkarte (Visa Debit, Mastercard Debit, jede andere Prepaid-Karte, die in einem der oben genannten Zahlungssysteme funktioniert); PayPal; Bei allen genannten Zahlungsmethoden wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet bzw. versendet.
Versand- und Liefermethoden
AV Plus liefert innerhalb Italiens und Europas per Kurier direkt an die Haustür. Jeder Kurierdienst verfügt über ein Sendungsverfolgungssystem. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang bearbeitet und versendet. Die Lieferung erfolgt anschließend durch einen ausgewählten Kurierdienst, der die Ware innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang zustellt. Eventuelle Verzögerungen sind daher nicht AV Plus anzulasten.
Weitergabe des Risikos
Die Risiken bezüglich der Produkte gehen mit der Lieferung auf den Käufer über. Das Eigentum an den Produkten gilt mit vollständiger Bezahlung aller Beträge als erworben.
Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kauf zurückzutreten (Art. 57 des italienischen Gesetzesdekrets 206/2005). Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen AV Plus per E-Mail an info@stilevalentine.it benachrichtigen. Die Ware muss unversehrt, in der Originalverpackung, vollständig und mit allen dazugehörigen Teilen sowie den beigefügten Steuerdokumenten zurückgesendet werden. AV Plus erstattet den Kaufpreis der zurückgesendeten Produkte innerhalb von maximal 15 Tagen. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt AV Plus. Die Rückerstattung erfolgt über die vom Käufer gewählte Zahlungsmethode. Zur Ausübung des Widerrufsrechts sind die Bankdaten (IBAN, SWIFT und BIC) für die Rückerstattung erforderlich. Das Widerrufsrecht gemäß geltendem Verbraucherschutzgesetz gilt nicht für personalisierte und/oder maßgefertigte Produkte.
Rechtliche Garantie und Einhaltung
Der Verkäufer haftet gemäß geltendem italienischem Recht für alle Mängel der auf der Website angebotenen Produkte, einschließlich der Abweichung von der Bestellung. Diese Gewährleistung gilt, sofern der Mangel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte erkennbar wird, der Käufer innerhalb von maximal 14 Tagen nach Feststellung des Mangels eine formelle Mängelrüge einreicht und AV Plus vorab über einen der im Bereich ‘Kontakt‘ angegebenen Kanäle kontaktiert wird. Im Falle einer Abweichung hat der Käufer, sofern er als Verbraucher den Vertrag abgeschlossen hat, das Recht auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung, auf eine angemessene Preisminderung oder auf Rücktritt vom Vertrag und die damit verbundene Rückerstattung des Kaufpreises.
Datenverarbeitung
Die Daten von Käufern und Nutzern werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, wie im entsprechenden Abschnitt mit den Informationen gemäß Art. 13 des italienischen Gesetzesdekrets vom 30. Juni 2003 und Art. 13 der EU-Verordnung 2016/279 (Datenschutzrichtlinie) dargelegt.
Kontakte
Für Anfragen und/oder Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@stilevalentine.it oder besuchen Sie unseren Kontaktinformationsbereich.
Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht und sind entsprechend auszulegen. Folglich unterliegen Auslegung, Durchführung und Beendigung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausschließlich italienischem Recht, und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, werden ausschließlich von italienischen Gerichten entschieden, wie nachstehend näher erläutert. Ist der Kunde ein Verbraucher, so sind Streitigkeiten vor dem Gericht an seinem Wohnsitz oder Aufenthaltsort gemäß dem anwendbaren Recht zu verhandeln.
Online-Streitbeilegung für Verbraucher
Verbraucher mit Wohnsitz in Europa sollten wissen, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur alternativen Streitbeilegung eingerichtet hat. Über diese Plattform können europäische Verbraucher Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen für Waren und Dienstleistungen außergerichtlich beilegen. Wenn Sie also europäischer Verbraucher sind, können Sie diese Plattform nutzen, um Streitigkeiten aus Ihrem Online-Vertrag mit dem Anbieter zu klären. Die Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
